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Hébergement d'urgence

Publié le 7 juin 2016 et mis à jour le 29/06/2016

Le 115 (Samu social) est un numéro d'urgence de service public, dont l'objectif est d'orienter les personnes sans abri vers des lieux d'hébergement. Ce numéro gratuit est opérationnel dans toute la France, et accessible toute l'année, 7 j/7 et 24 h/24.

Tout le monde peut appeler ce numéro pour signaler une situation de détresse sociale. Dès que l'alerte est donnée, des équipes spécialisées se mobilisent pour informer, orienter et rechercher un hébergement. Le service dispose d'un recensement quotidien des capacités d'hébergement départemental.